前几天,我打开这longxin_136 即 这个邮箱发现里边没有邮件了.请问,可以帮我看看是怎么回事吗?可以恢复吗?里面有对我重要的东西.先谢谢了!~ 此致敬礼!
热心网友
尊敬的用户您好，如果您发现您的邮件丢失，有可能是您的邮箱超过3个月没有登录，所以邮箱里面的一切数据被清空了，仅仅保留邮箱名字，如果再次登陆将会恢复正常使用。或者，请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和我们客服中心直接联系，我们会及时帮您查找原因。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
热心网友
我的今天也发生这种情况了，扩容后就发现这个问题了，所以我想问问客服应该知道吧，我给她们发信了，你也发信看看客服咨询邮箱：webmaster@ 咨询电话：010- 希望我的回答对你有帮助：）
热心网友
请联系下新浪客服中心，他们会帮助你解决。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 希望我的回答对你有帮助！