我在新浪免费邮箱中的邮件如有附件,在点击“附件”时不能直接打开,表格中显示“你的帐号闲置过久,请重新注册”字样,但如果用outlook收了改邮件后可以打开附件。
热心网友
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热心网友
不能打开附件的原因太多了。1、邮箱服务器发生问题,附件没有收进来,只来了个空壳;2、你的浏览器(IE)有毛病,导致网页上有错误,需要修复,3721上网助手、金山毒霸等都有这种功能;3、你的电脑当时已经资源耗尽,已经没有足够的内存运行打开任务,需要重新启动;4、你打开这种文件的软件已经损坏,这大多是因为病毒所致。按照你所说的情形,应该是网页上存在错误。