我既收不到别人的邮件也收不到自己的邮件，但曾经发给别人邮件别人就收到了，而且每次发出邮件都会显示＂您的邮件地址不能为空＂这句提示．而且这个提示在别人给我发邮件时也会出现．所以收不到．这是怎么回事呢，请你们尽快帮我解决这个问题，谢谢！
热心网友
如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给我们发邮件，主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，我们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给我们，然后从中查找原因来解决问题。 我们的联系邮箱为:webcn@ ,另外也欢迎您通过电话和我们联系，我们的客服电话为：95105670(全国统一免长途费热线)
热心网友
您好，请将具体情况发送到以下邮箱，新浪技术人员会帮您查的。webcn@