朋友说已经发了邮件给我而且收到了我的回执确认,但是我邮箱内却无邮件,为何?

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您好,如果您的朋友给您发邮件后,收到了您的邮箱发送的自动回复邮件的话,证明您朋友给您发送的邮件肯定是到达了您的邮箱里了的。如果您的邮箱里没有收到您朋友给您发送的邮件的话,您的朋友就不会收到您发的自动回复邮件,您可与我们客服中心直接联系,提供您的邮箱地址,我们共同来完成箱的测试。以下是新浪客服中心的联系方式:全国统一客服热线: 咨询邮箱:webmaster@

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你打开邮箱点击设置区邮箱过滤设置,启用下面的自定义设置过滤试一试如何。

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再发吗?!

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如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。  如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给我们发邮件,主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,我们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给我们,然后从中查找原因来解决问题。我们的联系邮箱为:webcn@ ,另外也欢迎您通过电话和我们联系,我们的客服电话为: (全国统一免长途费热线)