内容问题发生时间:一直详细描述:曾经发生过发信,对方收不到附件,为验证,给自己的其他邮箱发信,出现了,信收到,但附件却收不到情况不知道是什么原因,看了一下发的信件,附件一项中,只有浏览,没有上传字样不知道是什么原因----------------------------------------------------------------用户信息: Win98 IE6.x 宽带-ADSL 否 河南 其它
热心网友
您好,首先烦请检查一下您发送的图片大小有无超过我们邮箱对单封邮件附件的限制,免费邮箱是不超过15M,任你邮邮箱是不超过50M。如果超过,将会无法发送成功。如果没有超过限制,请问您无法发送邮件时,系统有什么报错信息吗?或者,是收到退信了呢?如果有退信,请将退信按附件方式转发到以下邮箱里webcn@ ,并注明查询退信原因,新浪收到您的邮件后,会立刻给您回信的。另外,您可以将浏览器工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍之后再次测试。如果依然有问题,请您与新浪客服中心联系,新浪会与您共同来完成邮箱测试。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webmaster@
热心网友
我估计你的邮箱发信时,上传超时,那是网络忙所致。解决方法:1. 在电脑上新建一个文本文件,内容是你要写的信;登入你的免费邮箱,将你的信件内容复制粘贴到写信框中,从而避免写信超时。2. 尽量避免大附件,或在网络不忙时发送。谢谢你的提问!