怎样维护erp，具体怎么做，请赐教，谢谢！
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ERP维护工作主要有这些：1、 用户权限管理（包括新增用户权限、权限变更、权限禁用）2、 业务流程管理（协助公司业务部门制定相应的ERP业务流程，平常主要是业务流程维护方面的工作）3、 公司ERP文档完善（二次开发文档、技术支持文档等等）4、 公司用户需求管理（主要是为公司ERP升级和改造做准备）5、 与软件供应商及时有效的沟通（把公司用户的需求、软件使用时遇到的问题及时的反馈给软件供应商，促使软件供应商及时解决问题，并且能尽可能把本公司的意志体现到软件的下一个版本）6、 软件的日常维护（包含了数据库维护，以及数据的导入和导出），建立维护记录文档。这里需要说明的是对于一个管理严格的公司，是不允许直接修改数据库中的数据和导入数据（期初数据例外），即使需要修改也应该有详细的操作流程和维护记录。7、 软件升级（包括方案制定、升级实施、过程文档化等等）8、 ERP系统报表的开发与完善（二次开发）9、 ERP管理政策以及流程的制定和完善10、 ERP数据备份(磁带备份\光盘备份\灾难恢复演习)-------------------------------------ERP维护所需要的知识1、熟练掌握计算机软件硬件技术；2、熟练掌握计算机网络技术知识，能够解决各种网络技术相关问题；3、了解财务核算的规范流程及相关财务管理知识4、对ERP软件能够进行熟练的操作；5、对常用大型数据库（MS SQL-SERVER、ORACLE）能够进行熟练的管理，包括数据库的日常维护、备份及故障的处理（视你公司的ERP数据库类别而定）；6、熟悉公司内部管理体系，了解各分支机构的日常运作流程7、优秀的文字写作水平，也就是文档水平---------------------------一句话，在工作中不断学习希望能对你有些帮助。
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ERP或其他系统的管理都可以分为两部分1、系统的日常管理系统的日常管理分为 IT管理部分、用户管理部分IT管理部分包括：系统日志、系统的备份及恢复、硬件的日常检查、系统文档管理用户管理部分包括：用户管理、权限管理、用户数据管理以上工作基本围绕系统稳定运行展开，监控服务器状态，查看系统日志，根据用户要求更改设置（或更改数据），比较重要的是备份，良好的备份策略及恢复测试是非常重要的。可以将日常工作列一张表，然后进行工作安排，将完成情况在表上表示。每月统计各项任务完成情况，以便汇报。备份成功率、恢复成功率、错误日志反馈等等。2、系统的改进管理系统改进从硬件、软件两放面着手硬件：根据公司实际情况，制定硬件升级标准，双机热备、磁盘整列、EMC等等，如果钱还用不完，就在离公司较近的风景区做一个光纤通道的备用机房，告诉公司老板，如果再碰到类似911的事情，我们也不用担心了。先做预算、在建立项目、采购、安装、汇报、请客喝酒软件改进需要一个详细的流程从用户提出需求到最后完成确认，流程需要事先定义好。关键的是需求要清晰、过程文档要完整、对试用效果进行反馈，进行用户确认。这是IT工作中非常重要的考核指标，别忘了统计后汇报。碰到软件自身的升级别自己做，让软件公司做，完整的升级文档及事先备份是必须的。做完了以后又可以汇报汇报。要让领导知道，IT不是光花钱不干活的。维护所需要的知识关系型数据库的维护知识（需要精通）清晰的逻辑思维对公司流程的的深入了解（要从360考虑流程的合理性，别忘了执行流程的人）基础财务知识，能有会计上岗证就更好了。良好的人际关系良好的写作水平（这点是抄知识伴我行的，想来也是，不会做书面工作怎么行）希望能多多交流，不足之处请提出。。
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瘦客户机（Thin Client） 适用于集中式运算管理模式应用 瘦客户机是一种集中式的网络计算模式，这一体系结构的特征是所有的软件运行、配置、调度、通信和数据存储等都在服务器端完成，客户机只作为输入、输出和显示设备。与PC所代表的分布型网络计算模式不同，它的工作原理是通过多个显示终端共享一台服务器资源来实现TCO（总体拥有成本）的有效降低。同时在安全性、可管理性方面要远胜PC，因此瘦客户机被认为是在行业信息化领域和电子政务领域大有前途的产品。 在企业信息化整体规划中，信息软、硬件的维护及更新成本是企业负担最重、最耗费人力的部份，尤其现在全球信息科技发展日新月异。借助集中式运算管理架构，将可大幅度减低企业软件发布、硬件维护的成本。 沟通科技的接入解决方案，通过集中运算平台架构，用户访问服务器时所有执行的应用程序画面，传送至用户屏幕上，并将用户的鼠标、键盘等信息传送至服务器端，有效帮助企业、政府及教育单位解决企业信息安全性、硬件设备升级更换与管理的问题，大大降低了信息化建设的总体拥有成本。 大家可以一起来讨论MSN:mikeyzw@ 。