近日买了一双皮鞋，买是说的是两个月内没有问题，但现在出现了断裂现象，怎么索赔？虽然只是一双鞋，但也关系到消费者的利益，我想咨询一下遇到此类情况，作为消费者如何保障自己的权益．这双鞋买的时候说的是真皮品牌，但就２０天就出现了表皮有细裂纹的情况，很是生气．

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去店内交涉,如不给处理,到消费者协会投诉他:一是质量问题,二是欺诈行为!挽回损失,还能给他惩罚!

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去店里和老板说啊 ，你不是有发票的吗怕什么