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有程序损坏或丢失。用上网助手修复，不行就重装系统。

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WindowsXP操作系统提速攻略一、停止跟随系统启动的多余程序1、点“开始”“运行”输入：msconfig 点“确定”2、“在系统配置实用程序”窗口点“启动”3、点“全部禁用”点“应用（A）”点“确定”注：所有启动项都可以停掉，当你需要的时候在“开始”“程序”或者“控制面板”还可以启动的。4、点“重新启动(R)”二、禁止多余的WindowsXP服务点“开始”“运行”输入： c点“确定”。逐个检查WindowsXP服务项，右键点“属性”，启动类型分为“自动”、“手动”、“已禁用”，分别对系统默认服务项目进行必要的更改。1、Alerter：通知有关系统管理级警报。可以选“已禁用”。2、Application Layer Gateway Service： 为 Internet 连接共享和 Windows 防火墙提供第三方协议插件的支持。可以选“已禁用”。３、Automatic Updates：允许下载并安装 Windows 更新。D版选“已禁用”。４、ClipBook：启用“剪贴簿查看器”储存信息并与远程计算机共享。选“已禁用”５、Error Reporting Service：服务和应用程序在非标准环境下运行时允许错误报告。选“已禁用”６、Fast User Switching Compatibility：为在多用户下需要协助的应用程序提供管理。选“已禁用”７、Human Interface Device Access：启用对智能界面设备 (HID)的通用输入访问，它激活并保存键盘、远程控制和其它多媒体设备上的预先定义的热按钮。选“已禁用”８、IMAPI CD-Burning COM Service：用 Image Mastering Applications Programming Interface (IMAPI) 管理 CD 录制。没有安装刻录机的用户选“已禁用”９、Indexing Service：本地和远程计算机上文件的索引内容和属性；通过灵活查询语言提供文件快速访问。选“已禁用”１０、Messenger：传输客户端和服务器之间的 NET SEND 和 Alerter 服务消息。选“已禁用”１１、NetMeeting Remote Desktop Sharing：使授权用户能够通过使用 NetMeeting 跨企业 intranet 远程访问此计算机。选“已禁用”１２、Network DDE：为在同一台计算机或不同计算机上运行的程序提供动态数据交换 (DDE) 的网络传输和安全。可选“已禁用”１３、Network DDE DSDM：管理动态数据交换 (DDE) 网络共享。可选“已禁用”１４、Performance Logs and Alerts：收集本地或远程计算机基于预先配置的日程参数的性能数据，然后将此数据写入日志或触发警报。选“已禁用”１５、Print Spooler：将文件加载到内存中以便迟后打印。没安装打印机的用户可选“已禁用”１６、Remote Registry：使远程用户能修改此计算机上的注册表设置。坚决选“已禁用”１７、Routing and Remote Access：在局域网以及广域网环境中为企业提供路由服务。不上局域网者可选“已禁用”１８、Smart Card：管理此计算机对智能卡的取读访问。不使用智能卡者可选“已禁用”１９、SSDP Discovery Service：启动您家庭网络上的 UPnP 设备的发现。选“已禁用”２０、System Restore Service：执行系统还原功能。 要停止服务，请从“我的电脑”的属性中的系统还原选项卡关闭系统还原。２１、TCP/IP NetBIOS Helper：允许对“TCP/IP 上 NetBIOS (NetBT)”服务以及 NetBIOS 名称解析的支持。可选“已禁用”２２、Telnet：允许远程用户登录到此计算机并运行程序，并支持多种 TCP/IP Telnet 客户，包括基于 UNIX 和 Windows 的计算机。选“已禁用”２３、Terminal Services：允许多位用户连接并控制一台机器，并且在远程计算机上显示桌面和应用程序。选“已禁用”２４、Uninterruptible Power Supply：管理连接到计算机的不间断电源(UPS)。不使用不间断电源的用户选“已禁用”２５、Universal Plug and Play Device Host：为主持通用即插即用设备提供支持。不安装即插即用设备时可以选“已禁用”２６、Windows Image Acquisition (WIA)：为扫描仪和照相机提供图像捕获。不使用设备者可以选“已禁用”三、清除垃圾文件系统运行一段时间以后产生大量的垃圾文件，应该进行必要的清理，雅虎为我们提供了很好的服务。１、登陆： ２、安装雅虎助手。３、在雅虎助手主页选“IE修复”项下“高级修复”在“危险”和“未知”项前的方框打勾，点“立即修复”４、在雅虎助手主页选“清理痕迹”项下“Cookies清理”，把查出的危险项“立即清除”四、对系统进行优化在雅虎助手主页选“网络参数优化”，根据你的上网设备选择相应设置（宽带选择“ADSL”）点“立即设置”经过上述四种处理，你的电脑应该飞快了。。

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先把资料复制到移动硬盘上,然后一键恢复.

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照上面说的做．再进安摸去杀毒．

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查病毒，查木马，查恶意代码。