双击后出现提示：软件内部什么什么的有问题，重新装了也不行，求助啊！
热心网友
碰到这种情况，一般是没有其他有效的解决办法，只能重装系统。
热心网友
1.卸载掉Window media player,可能卸不干净，把program files\Windows Media Player如果存在的话删除掉，再重装WMP.2.重装一下IE浏览器，默认安装就行。然后就重装WMP。
热心网友
你看一下会不会是和其他的播放软件冲突了，你可以试着先卸载一下其他的播放软件再重装一下这个试试。
热心网友
我也遇到过这种问题，但重装后问题解决了，至于你说的问题没有解决，我建议你下载一个升级程序，升级后问题就可以解决了。