网管你好: 我的信箱 能发出信件,也能接收到网站发的广告和通知类信件,就是不能接收其它朋友信箱发的邮件,我按“常见疑难问题及解答”的要求也没有问题。望你能给予解决。 谢谢。 新浪网的忠实读者

热心网友

先检查你自己的信箱是否有问题发一封邮件,最简单的方法就是发给自己试试,另外检查是否你的垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。如果都不行,建议你联系一下新浪客服,把出现的问题,症状,告诉他们,让他们帮你分析并找到解决办法。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@ 也可以到新浪帮助中心看看有什么解决的办法

热心网友

可能是最近邮箱升级带来了不少问题