登陆免费邮箱后，进行任何一步操作都会使页面变灰并弹出“验证信息失败”的对话框,点击对话框上的“确定”按钮后自动退回登陆页面，请问这种情况如何解决？
热心网友
这不是用户自己的问题，而是由于服务器不稳定造成的。您可以尝试刷新几次页面或者过一段时间重新登陆。全国统一客服热线：95105670 客服咨询邮箱：webcn@
热心网友
先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：IE6到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果依然不能正常登陆，请将 浏览器－工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。如果以上操作完成后，依然无法解决问题，烦请您给webcn@ 发邮件，提供您的邮箱地址，说明您遇到的问题情况，我们的管理员为会您查询问题原因的。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@
热心网友
应该是登陆验证那一部分的问题！如果你的用户名和密码正确，并且已经登陆进人系统，再出现这个页面说明客户端是操作无误的，问题应该出在网站的服务器上。那么这个问题只有由网站维护人员来解决了！如果你根本就没有登陆进入系统的话，就应该检查自己的用户名和密码是否输入正确。这个问题就由你自己解决！希望偶的回答对你有所帮助！