我是一名刚刚进入一个公司作销售的业务人员，因进这家公司之前，我从来没做过业务。我是学财务的，对业务的知识看了一些书，但没有实际经验，面试时我是凭着自己的文学功底进来的，现在麻烦了，自己没做过业务，不知如何开拓市场？也不知怎样做企划？又没有同事可以请教，太着急了。一般的市场销售，到底第一步怎样做？我这家公司是做塑胶制品的。请销售精英不吝指教？多谢！最好说详细点。如有机会见面，我请客！越详细越好，包括每步操作。谢谢啦！
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先多做些基础工作：1、了解商品知识；2、了解销售渠道；3、了解最终用户；4、市场调查：摸清当地市场的情况；5、与渠道经销商交流，查找问题；6、根据市场存在问题，提出解决方案；7、细化跟踪调整调查了解的过程，就是开发当地市场提出的解决方案，就是在做企划
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补充：1、掌握本公司产品的特点、不足；了解市场上同类产品的情况（如：优势、售价、市场反映） 从而了解本公司产品与同类产品竞争的优势与不足，以便于在销售过程中突出产品卖品，回避弱处。2、了解产品的通常的销售模式，了解产品的利润结构，如何保证渠道经销商的利润空间3、了解产品售后服务的模式，如何给经销商或顾客提供售后服务