我以前在中国银行开户买过易方达的平稳,积极,货币基金,现在想申请网上交易,按照提示,选择原代销客户进入后,进行基金账号登记时,只能输入12位号码,可中国银行给我的易方达基金交易账号却是15位的,我输不完全部的号码,这是怎么回事啊?我该怎么办?

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基金账号不等于基金交易账号。基金账号找易方达基金公司要。易方达客服电话020- ,基金账号为12位数。基金交易账号是中行为你提供的购买基金用的交易账户，只要在中行买基金，都用这一个交易账号。