老师昨天下午和今天上午发邮件给我，我至今也没收到。我们常收发邮件，我刚按帮助中心测试了，自己给自己发邮件没问题，垃圾箱也从未滞留垃圾。老师平时发邮件给我时，我都收到了。请问我现在怎么办？
热心网友
你可以咨询你老师的邮箱地址，把它加入到邮箱设置区过滤设置下面，启用自定义免过滤，然后安排后接收到邮件的路径，请看图参考
热心网友
您好，如果您收不到信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给新浪发邮件，地址：webcn@ 主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，他们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给新浪，然后从中查找原因来解决问题。全国统一客服热线： (免费) 咨询邮箱：webcn@