内容问题发生时间：2月16日详细描述： 我的任你邮邮箱yanshihong@ 续费已于2月4日通过招商银行信用卡支付北京新浪互联信息服务有限公司48元.但至今未收到续费卡及密码,现邮箱已无法登陆,请速查询解决并答复. --------------------------------------------------------------------用户信息: WinXP IE6.x 局域网 否 上海 其它
热心网友
您好，请将您通过招行购买任你邮年卡的订单号，发邮件到e-service@ 这个邮箱，查询您的购买记录后，给重发年卡。如果您不清楚订单号是多少，以下是查询订单号的方法，请登陆到招行信用卡首页 登陆之后，在页面左侧选择 网上支付 - 一卡通支付 - 交易查询，就可以查到相关记录了。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webmaster@
热心网友
由于移动和联通政策调整，目前通过手机给邮箱支付的方法已经取消，以后只能通过购买年卡等其他方式来给任你邮邮箱续费，我们可以将您老的手机号码和邮箱的续费关系断开，并给您三个月的过渡期，便于您购买年卡。取消老的手机号码请您给我们发邮件，提供您的 邮箱名字，密码前三位，老的手机号码和新浪短信密码前三位。 购买年卡给新浪任你邮续费的方法请见这里：