我的电脑配置是硬盘80G,内存256M,CPU赛扬2.4，操作系统XP。游戏登录之后能获取角色信息，可是进入游戏的时候就卡住了，怎么也进不去。我重装了游戏，也没用。问题是在游戏升级到3.84以后出现的。在网吧不存在这个问题。请帮助我，谢谢大虾。
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你的上网方式一定是通过服务器中转上外网的,而且IP地址是固定的.肯定的是你的IP被封了~~~~我以前也遇到过,只要一在家上就死,我一气之下换了ADSL.因为ADSL的IP不固定所以我现在还玩的好好的.还有,XP没有98好,在XP下卡机是常有的事.我现在用的是98+ADSL,没有卡死的现象了.你和我的情况一模一样.解决方法就是再外面网吧上,然后回家再上,(就是换个IP释放你的帐号)但是有可能再次被卡.最好换系统.我感觉2000都比XP好......
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楼主的人物肯定是在临安（或临安做回城点的沙漠之类的地方）被卡住的，那不是你的问题，是金山的垃圾服务器萎了。白天上就可以，一到晚上，所有临安的人全卡死，上不来。肯定是金山不想让咱们冲元宝，逼玩家去买点卡
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换个CPU,奔4的
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把DirectX重装一下试试？
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你的配置足够了，能获取角色信息证明能登陆游戏的服务器，网通的。再重装下，然后你可以先检查你电脑的显示设置，改成16色吧，这样速度快点!~不是游戏的问题你应该重新做系统重装XP如果你安的是正版XP可以重新打补丁!~你的上网方式一定是通过服务器中转上外网的,而且IP地址是固定的.肯定的是你的IP被封了~~~~我以前也遇到过,只要一在家上就死,我一气之下换了ADSL.因为ADSL的IP不固定所以我现在还玩的好好的!~呵呵！~放心会好的~
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网络问题
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建议楼主作以下处理，1、如果网吧能进去，说明可能是你家的网络太差了，可以在网吧把人物走到一个人少，怪少的地方，再在家里重进，看看行不行，如果还不行，则要重装系统，重装游戏，如果还不行，是网络问题了，除了找网络公司之外，别无他法。2、如果网吧也不能进去，哪就是百分百被卡号，到官方论坛上有个专门申请踢号的房间，按照金山的要求发表一份踢号申请帖，稍侯就可以了。还有一点要注意的是，如果你登录的服务器人太多，在网吧上去是很卡的，有可能你在家里没法进去，建议换服吧。还有一点，我看到你的是游戏升到3.84后出现的，可能是你的电脑中有什么非法外挂程序被金山检测到，不让你进去。可以对电脑先杀毒，再重装游戏，试试吧。祝你好运
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网络问题!!!!!!!
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重装剑侠
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硬盘内存不够，操作系统不对。
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你还是问问客服吧，但是那个电话是很难打进去的。
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这种情况不是卡号，而是卡人物！我打电话给金山克服，小姐说是因为IP问题！建议换个IP，比如去网吧上去后把所卡人物换个地图就可以解决！另外如果不用这个方法就只能等服务器维护后12小时后在登陆，12小时中不要登陆该帐号！就这些了！
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不是你的问题，是金山卡了你的帐号。就算你打金山的客服电话，他也没办法帮你解决。 你最好将帐号在其他地方登入换个地图后就可以了。
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应该是网络问题，有可能是网速问题，你是用什么方式上网的？网速如果太慢并且碰到玩的人多往往会卡住，进不了游戏！
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我现在也是出现这个问题 估计是网络问题 用这个帐号新建一个角色可以进去 就是这个角色进不去 我也希望高手们能迅速解答这个问题
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没错 就是网络问题
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我也出现过这个问题 这不是机器的问题 而是网络问题 是你的IP有问题你可以到网吧把你的角色换一个地图就能重新上了但是 以后这个问题还会出现的 建议换个IP
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不是你机器问题，应该是网络问题看看你的网络供应商，也许能解决，或者是服务器的问题，就是金山的问题了
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我也有同样的问题,解决方法如下:找个异地的朋友上你的号 换一个地图(服务器) 退出然后自己再上基本上都能成功.造成这样的原因如上所说是系统的问题,玩游戏最好用98,地球人都知道,呵呵.
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是卡号了。说个方法你试一下：建个小号登录进去，15分钟左右退出来，再用大号进，一般就可以了。或者你到网吧给角色换个城市，一般也能踢号。解决后别忘了给我加分啊！呵呵
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不是游戏的问题你应该重新做系统重装XP 如果你安的是正版XP可以重新打补丁