一直使用Windows 98，最近升级到了Windows XP，但升级后发现无法正常关机了。关机后出现了重启现象。每次只能用手按电源三秒钟以上才可以关机，帮帮我吧！
热心网友
这个问题我也遇到过。问题原因很多。一是可能你安装的软件造成了无法关机。 你要看看最近是不是有装了什么特别的软件。比如杀毒软件如果没有装好就可能造成不能正常关机。二是系统没有装好。 这样的话， 你就要再修复一下。 安装盘都有这一个功能的。可以试试。三是新的操作系统是不是电源管理设置问题。xp系统要你在启用高级电源管理支持。你要检查是不是有选这一项。一般来说会这个问题在以上三种可能种2都能找到原因。 也祝你早点解决问题了
热心网友
出现这个故障，一般是主板对新操作系统高级电源管理支持不够好所致。我们可以试着编辑系统的高级电源管理，不使用高级管理功能。选择“控制面板→电源选项→高级”，然后将“启用高级电源管理支持”选项去掉。确定后试着关一下电脑，看看是否正常了？
热心网友
看看控制面板里的“电源选项”里有没有什么特殊的设置再看看“系统”里面，应该是这两项中的问题