我的电脑安装过一个学习电脑的软件，那是我同学的，是他买TCL电脑是就附带赠送的，我之从安装了以后，一碰电脑的键盘就重新启动，我现在都用不了键盘了，有什么办法可以解决。也因为这个原因，我有一次想用WORD，碰了键盘被重新启动以后，WORD 就再也不见了，EXCEL也是，都没有了，要怎么找回啊

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有病毒.

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那就卸了呗

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把这个软件删掉就是了,再不行就重做系统