新装的电脑，今天刚装了宽带。。。可是下载QQ，安装后就什么也用不了了，出现QQ白屏，网络中断，机器重启后，鼠标也死掉了。。。基本限于瘫痪，请问高手是什么原因？
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应该和下载QQ没有关系。是硬件的原因。可能没有装好。回去照Js吧！
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看来你没有安全装备就上线了，请给你装电脑的公司售后服务吧。先让他们给你把机子搞好，在抓紧电脑学习，多学多练，很快就掌握了。
热心网友
假如你在接上网线前没有安装杀毒软件，或者连接网线后windows 没有升级安全补丁，杀毒软件没有升级，就下载东西。肯定就是遭到病毒感染。 应该先把系统进行升级后再下载QQ（到腾讯主页）才是好的办法。
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先进DOS下杀毒，不行重装系统，先把所有补丁打上
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你下载QQ一定有病毒，在安装前应该先杀毒，确认没有病毒后在安装。你最好到QQ网站下载，地址
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到 下载，别处的小心病毒！你最好先杀毒在试试！
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不会是什么病毒