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TBS电脑银行系统是90年代国际上出现的一种新的电子银行服务系统，它采用了世界上最先进的电脑语音转换技术，将电话、电脑化语言、数据转换与银行的中心电脑形成网络，使银行的各种资料不再仅仅局限于用文字表达，也可以用语音的形式直接表示出来，并且不受时间和地点的限制，从而把银行的电脑化服务推到一个崭新阶段。 TBS系统可自动接听电话，并以语言引导客户使用各项功能，也能通过电话用语言说明服务结果，客户只需通过一部普通的音频式电话在拨通电话银行的服务专线后，利用按键正确输入，即可得到满意的服务。 TBS信用卡系统只是TBS电话银行系统的一个子系统，它能够实现自动授权、查验止付名单、转帐、更改电话银行密码及查询等多种功能，整个过程方便、快捷、可靠。
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TBS电话银行是一种全新的客户服务系统，无论您身在何处，只需通过身边的市话及移动电话，拨通银行的统一客户服务号码，便可轻轻松松享受到我们为您提供的一系列方便、快捷的银行服务。它的服务对象是个人客户和在建设银行开户的企业客户。客户可以享受到除了现金业务以外的各种银行服务。对签约单位客户提供企业帐户余额查询、明细查询、帐务信息传真等服务系统。系统对签约个人客户开放全部功能，对非签约个人客户提供咨询、投诉、查询、挂失等功能。客户可以享受到除了现金业务以外的各种银行服务，它是为客户提供金融信息和交易服务的渠道。
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电话银行又称TBS，是中国农业银行乐清市支行为方便金穗卡用户及时掌握自己的帐户情况而开通的电话查询系统。您只需拨通8230303这个电话按电话语音提示进行操作，就可查询储蓄、对公、信用卡、专用卡、银行转帐卡、理财卡帐户情况；还可帮助您进行银证卡和金穗理财卡的资金转帐。
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是指银行客户无需亲临银行柜面,使用电话即可以向银行查询其帐户情况或进行转帐等操作。
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