敬爱的网管:我朋友的新浪邮件箱怎么进不去了?没有修改注册名和密码,系统却提示名字或密码错误,怎么回事?是不是有一段时间没用您们给注销了?可在前两三个月还用过啊!如果注销了还能恢复吗?因为邮件箱里面还有一些邮件没有处理,您能帮助我吗?