关机时要很时间才自动关机的情况,还以为是死机了,可过了7、8分钟它又关掉了，不知是怎么回事？

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毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单（在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”）中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件（当然要重新启动之后才有生效）。

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检查你后台运行的程序和你电脑上面的电源是否有问题。