我的客户端是新安装的!~但就四进不了游戏~!在登入画面把帐号和密码输入完就无法登入了~```!不知道为什么~知道请说详细些```!谢谢
热心网友
你的安装文件如果没问题的话，其实就很简单了，你只需要等扫毒猫出来后点Full Check按钮更新（左边的第一个），等更新完毕你就可以登录了。如果是网络或者软件问题就看是什么问题了,有一点说明是，你必须用桌面快捷方式登录
热心网友
根据你说的情况,你可以：1、登录前先运行WIN自动更新；2、关闭放火墙，退出金山软件。然后再进天2，应该可以。
热心网友
网络问题,可能延迟厉害
热心网友
第一：那是服务器拥挤造成的，你需要不断的尝试登陆第二：请立即联系客服。
热心网友
如果你也有朋友在玩天堂2可以从他的机上游戏目录里的systemj里面复制个 和那里面几个L2文件到你的机子上试试``
热心网友
会不会是客户端的问题？你再重新安一下试试！
热心网友
那是服务器拥挤造成的，你需要不断的尝试登陆，通常登陆5分钟左右就可以进入游戏了
热心网友
有可能给封号了吧。。
热心网友
请立即联系客服。这是最快的方法。
热心网友
你没有创建人物，要先创建人物才可以进游戏
热心网友
请问你这时候鼠标和键盘有反映吗如果没反映的话是机器死掉了