在工作上一直有很多讲价的客人，虽然自己的价位不算最便宜的，但是和其他的公司比起来，自己的公司在服务和价位上都有明显的优势，尤其是许多客人在没有了解其他的公司的价位或者曾经找过没有规模的小型公司后，很冷的说了一句，你们怎么那么贵啊？虽然，我的公司现在不为客户而烦恼，但是每个月总是打电话在讲价，说出一些很难听的话，以及还有其他的公司在捣乱，请大家帮帮忙，谢谢！
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楼上的观点都不大可行。这些都是那些学究和没真正做过生意的大师的观点。没什么操作性,要求的太多,有那些素质,还在一线做营销,那老板一定是脑袋进水了。 我爱人以前也是做销售的,她的观点我认为非常好。当顾客讲价的时候,你应该有以下认识:1)是个买客,这个不用怀疑,不买的不会和你讲价,做生意时间长了,应该了解,不买的和你聊几句就开路了。2)不要和顾客讲价,这个你一定要记住!!!很多人的第一反应,我们的产品不贵啊。这个就错了,要记住,在价格上,顾客永远不会满意。你就算亏本卖也和他没关系。谁不想少花钱啊?省下的钱买什么吃不香啊?和顾客在价格上JJYY的,就是错误。3)对自己的产品要了解清楚,了解产品的优缺点，把产品卖给不合适的顾客是自找麻烦．当顾客和你强调价格的时候，请你强调产品的优点，尤其是对当前顾客的适用性，要是这些优点顾客用不上，就不是卖点。4)第三产业是服务业，很多人都看到了有形的服务，无形的服务也是要收钱的．既然你们的服务有特点，就请强调服务．这才是你们公司的灵魂。
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我以前也做过销售工作，曾经也遇到过你这种情况。当你觉得顾客真正想买产品的时候，你要用最好的服务态度去对待顾客，讲出自己公司产品的优点，再根据自己公司的优势来跟其他公司做个对比。当你碰到不讲道理的顾客，如果感觉他不想买，也不要生气。最重要的就是态度，态度决定一切，不管他买与不买，服务最重要。你有了一个良好的服务态度，热情。还有最重要的就是产品的质量，产品优点，优势，那么做一个优秀的销售人员是不难的。
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来的都是客
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如果你??的產品確??合理或產品品質絕?????那麼可以打開特銷產品?r位,也就是不講?r的產品,至於客人不講理那?要?默F??中找出?斗绞健??向紀大??袋?W?一下。
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这是正常现象。要耐心对待顾客，笑脸相迎，多主动介绍。有个别顾客讲话难听不要理他，随便他去。有少数捣乱的，或者有其他同行的公司捣乱的，要通过法律解决。这属于不公平竞争或者恶意攻击，请保安和公安来解决。你们不要直接参与对立。
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嘿嘿 虽然自己跟男朋友说 情人节送玫瑰花只是映景的 不要也罢 但是前几天到邮局看到一个打扮很朴实 像乡下人的一个中年男人说 要玫瑰花快递 要很大一束 要快 送到他女朋友那去 钱不是问题 最重要的是花要好 要赶到那一天送去 心里还是很羡慕的~~看看别人 一个中年男人 看似最没有情趣的乡下人呢~~ 对女朋友都这样 身边的人还像木头一样 你说自己心里什么滋味
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1.主要是看营销员的服务观。2.营销员要具备一点儿语言艺术。3.要善于抓住顾客的心理。耐心介绍商品。4.无论是买与不买，同样是以诚相待。童叟无欺。5.要重视，商店营销员和顾客经常发生意见，影响生意的名誉。6.对打电话来问价的人回答的要清楚、明白、客气、简练。
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很正常的情况,如果对方实在难缠的话就对他说:这是我们的底价了，如果你不能接受还是到别的公司吧,谢谢!
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讨价还价是很正常的事，你尽最大努力作好你的服务就足够了。
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试问一下你如果买东西会不问价格就付款吗？或是只问个价格就付款我本身是做服装采购的有义务帮公司以最低的价位购买最好的物品呀你可以让自己处于我们的立场上看一看嘛！
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有道理啊```
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不论是怎么样的顾客都好,都必须微笑面对.说话要温柔.声贝要比顾客的小.对不讲理的顾客要有耐心.即使再怎么无理都要面带笑容.
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首先要端正态度哦~客人就是上帝嘛不过碰见无理的客人还是尽快叫物业 比较安全
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1。与客户沟通时阐明贵公司产品特点，性能，功效。2。举例说明客户使用产品后的反馈情况。3。公司如有优惠政策必需向客户交代清楚。4。“货比三家”，请客户留点时间仔细考虑再做决定。5。如遇恶意捣乱者，运用法律保护自己。
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来的都是客:笑脸向迎笑脸向送
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我觉得虽然顾客上上帝,但还是要有选择的照顾上帝
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这个问题有点儿难度哦毕竟,顾客当然希望用最少的钱买到最实惠的东西.但销售者当然希望自己能够赚得更高的利益啦!其实我也有一个办法,就是以自我觉得最实惠的价钱明码标价,(当然,标价时不要太夸张了)注明不讲价,那不就得了
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客人就是上帝,没有错。
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生意上的竞争在所难免身为顾客的我们当然希望越低价格越好如果你把你商品的质量和别的不同之处告诉顾客一般会理解的~
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其实你现在最应该做的是。给每一个顾客 一个微笑 一个来自真诚的微笑用你的通情达理来化解矛盾多站在顾客的角度为他们着想。换位思考 你会知道以后该怎么做的。
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一份笑三分赢
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要有耐心，顾客是上帝吗！
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这种情况很正常。 谁买东西都希望越便宜越好，（不知道你做的是什么行业，服务业价格贵也没有多高。如果是制造也如：工业。造价都是上千元，像我公司生产的产品都是以千元为单位的，客户能随随便便的就买吗！）既然你是做业务的，首先最应该有的就是——时刻保持微笑！具备良好的心理素质。直白说：心脏很强！就是可以承受一切副面的情况。脸皮要够厚！做事迅捷、但不毛躁。谈话要有技巧、圆滑、幽默！可以适当的夸张些！反映敏捷。当然最最基础的是：业务熟练。并且了解同行业的情况
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安全第一
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首先要端正态度哦~客人就是上帝嘛不过碰见无理的客人还是尽快叫物业 比较安全
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对于一样商品，遇到客人的讨价还价是最人之常情的事了，对于这样你认为是问题的问题，你需要做到耐心+笑容，俗话说，酒香不怕巷子深，你的商品真比较好的话，终究会得到众多客户所认可。当然也不排除有些客户做的是和你商品档次不一样的东西，遇见价格比较高的东西，那么当然会还价了，这是可以理解的。 遇见不讲理的客户，生意讲究和气生财，那些客户也不会不明白这样的道理，也许是故意刁难从而达到降价的目的，这也是可以理解的，你要以你的诚信，商品过硬的质量，优质的服务来征服每一位客户，如果真要遇见一些素质比较低的客户，那么不排除喊保安把他请走的办法。 好了，俗话又说十年难学个买卖人，在创业的道路上，有着许许多多的东西需要自己去经历，去磨练，去学习。要比别人做的好就得比别人多花时间，多用心。 祝，贵公司，财源滚滚，鸡祥如意！