我的Outlook Express邮箱可以正常发送信件但每次发送完都掉网必须再拨号上网，而在新浪网页上可以正常发送，而当朋友给我发邮件时新浪网页上的邮箱看不到邮件。请问？？？
热心网友
这个问题联系新浪客户服务解决最好(记得描述的详细一些），联系方式：咨询邮箱：webcn@ 咨询电话：
热心网友
您好，这是因为您用outlook把信件收下来,没有在服务器上保留备份,所以登陆新浪页面上的信箱后,邮件就没有了.如果您需要同时在新浪页面上的信箱中也保留一份邮件的话,那么请您把outlook高级选项中的”在服务器上保留副本”前面打钩就可以了.具体设置方法：打开outlook，点击：工具－帐户－选中在新浪的帐户－属性－高级－传送选项中 选择在服务器保留邮件副本。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
热心网友
您好，如果您没有收到信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给我们发邮件，主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，我们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给我们，然后从中查找原因来解决问题。我们的联系邮箱为:webcn@ ,另外也欢迎您通过电话和我们联系，我们的客服电话为： (全国统一免长途费热线)