今天登录新浪免费邮箱发现积分为0分，昨天登录时我的积分已超过500分，只是我没有换2G邮箱，难道没换就没收了？我今天收集超集邮票也失败，可是最后一张了，能换1225分，为什么不能收集？
热心网友
您好，非常抱歉，由于目前免费邮箱服务器维护中，所以导致邮票暂时无法收集成功，请稍后再试。如果您发现您的邮票积分丢失了，烦请您尽快与我们客服中心联系，提供您的邮箱名字，原来积分数量，及您的联系电话，我们会提交工程师查询处理的，请放心，我们核查后，会为您恢复积分的。请勿在此提供您的任何信息，因这是一个开放平台，您可给我们发邮件或是直接电话联系。十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
热心网友
您好，这个应该是数据库同步的问题详情请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
热心网友
您好，非常抱歉，由于目前免费邮箱服务器维护中，所以导致邮票暂时无法收集成功。估计中午左右就可恢复正常。十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
热心网友
这是新浪的解释,转给大家吧,希望能有所帮助大家好：非常抱歉，由于新浪集邮活动的服务器调整，所以造成目前暂时无法收集邮票，或者暂时无法登陆邮箱，如果出现以上情况，请稍后再试，或是明天登录邮箱再收集。请大家放心，第三期的第四张邮票一定会集到的。十分抱歉给大家带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。我们会责成新浪有关部门尽快处理。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@