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有证书客户较无证书客户有以下显著特点： (1) 个人网上银行无证书客户对外转账、个人汇款的单笔交易限额为2000元，当日累计交易限额为5000元，B2C在线支付的单笔交易限额为3000元，当日累计交易限额为3000元；但有证书客户在办理网上个人汇款（行内汇款、跨行汇款）、网上对外转账、网上购物支付时不受上述限额限制。 (2) 有证书客户可以提交和查询批量转账指令。 (3) 有证书客户可在网上自助添加或下挂账户，无证书客户只能到柜台做添加卡和下挂账户。
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