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随着互联网及电子商务日益流行，金融机构的网上业务比重增加是全球不可逆转的趋势。为了增强网络的安全性，金融机构投入了很多资源，添置诸如防火墙等安全工具，但这些努力还是百密一疏，不法之徒可以利用金融机构网络保安计划的一个软肋下手，令它们及其客户蒙受经济损失，这个缺口就是“客户身份盗窃”。

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身份盗窃（Identify Theft）一种欺诈形式，在这一过程中，消费者的财务信息被他人非法获取，用于信用卡购物和信用卡交易目的或者从其活期账户或储蓄账户提取资金。

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一种欺诈形式，在这一过程中，消费者的财务信息被他人非法获取，用于信用卡购物和信用卡交易目的或者从其活期账户或储蓄账户提取资金。