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你仔细看书中第三本《张君瑞害相思》第二折，红娘不识字的。

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据楼上所指出处查找西厢记第三本第二折 引：[旦云]小贱人，这东西那里将来的？我是相国的小姐，谁敢将这简帖来戏弄我，我几曾惯看这等东西？告过夫人，打下你个小贱人下截来。[红云]小姐使将我去，他着我将来。我不识字，知他写着甚么？

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须眉认为像红娘那种侍女是不大可能识字的，封建社会一般只有大家闺秀才去学习。

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问王实甫去。

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不识字 要不然莺莺不敢让她送信