您好,我打开电脑后,鼠标不能动,重启一下,结果鼠标能动,所有的文件打不开,我也把系统还原了还是有时会出现这种情况,请问这是什么问题呀,您给我说说好吗

热心网友

键盘能使用么？先换一个鼠标试试？或者把你的鼠标插到另一台微机上看看有没有相同的故障出现，在排除了鼠标的问题后，采取先然后赢得方法，先检查软件故障（如重装系统）再看你的主板上的鼠标控制电路是否有故障。

热心网友

可能是驱动的问题，重装一下系统