我的硬盘E区无法格式，里面有个文件夹是空的，就是删不掉，怎么也删不掉，我格式硬盘时，提示说有文件正在运行，请问怎么去掉这个文件夹？怎么格式我的硬盘？各位高手们帮帮我吧，谢谢了