我是一个做生意的人，但因没经验面对大量老客户流失好痛苦呀。想请各位大哥给我指点江山！

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我就是做服务的，对于老客户的忠诚度的问题你需要不断的和他们联系，包括增进友谊等等，老客户一有不满意的地方就会想到想离开，不会像新客户一样比较了半天才决定选择了一个地方，老客户满意度提高不一定有忠诚度。我觉得如果你现在很努力的和他们维持关系了，并给了他们的价格优势，流失部分客户也是正常的。只是让他没有怨言的离开，就是让他觉得你尽力了，早晚他能回来