我电脑中病毒了,用原来安装的金山查不出,所以又下载了瑞星,但是却造成电脑死机。重启后,开始菜单所在的任务栏就不见了,打开我的电脑,程序没响应,想卸载一个杀毒软件也办不到,真不知该怎么办了,急呐!!!

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两个杀毒软件不可以同时用,会有冲突的 启动时按F8 进安全模式 看能不能卸载 不然就只能从装系统了

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两个杀毒软件容易发生冲突,尤其是瑞星跟金山。建议你试试在开始-运行中输入Msconfig,打开系统配置实用程序-启动将里面的程序前面的对勾全部去掉,确认重启,再卸载金山软件;或是按ctrl+alt+delete键,打开任务管理器,在进程项结束瑞星的5个进程(Ravmon、RavmonD、Ravtimer、Ravstub、ccenter)让系统正常运行,退出金山毒霸监控,再卸载金山软件。只留瑞星就行了。

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试试系统还原吧 ,不然就只能重装系统了

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两个杀毒软件不可以同时用,会发生冲突,你现在的情况,最好重装系统