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开始，运行， appwiz.cpl 回车，确定，显示更新，按说明继续。
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微软知道sp2的兼容性值得怀疑，所以给出了卸载的方法，具体的是：首先在控制面板的添加删除程序里删除sp2补丁，然后使用系统还原把电脑还原到安装sp2之前的一个时间，最后清理系统还原点，方法是右击盘符选择属性，点击磁盘清理后选择其他选项，点击清理还原点，但是这样做是有一个前提的，就是你在安装的时候有一个提示，要求备份和设置还原点，你点的是确定，这样才会有备份和还原，而且你的sp2要是后来安装的才能使用上面的方法卸载
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1。使用控制面板中的“添加/删除程序” a。“开始－设置－控制面板－添加、删除程序” b，勾选“显示更新”这样安装的windows xp sp2就显示出来了。 c，点击删除 windows xp service pack 2 选项2 使用隐藏的ntservicepackuninstall文件夹 点击开始－运行－输入 C:\windows\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe命令进入删除向导。点击删除windows xp service pack 2 选项3。使用系统还原功能 开始－－运行－－输入“ c:\windows\system32\restore\rstrui.exe”然后选择下一步，之后选择一个系统还原点。就是你安装sp2之前的一个时间，下一步。确认就可以了。
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你说的是不是sp2的补丁程序，只要在添加删除程序里将其卸载就可以了