您好！我在国庆期间打开过邮箱，一切正常。当我在十月中下旬再次打开邮箱时发现邮件全没有了！为什么会被清空？我并不是90天没打开邮箱啊！原来的邮件对我很重要！如何恢复原来所有邮件？请尽快答复！谢谢！
热心网友
尊敬的用户您好，如果您发现您的邮件丢失,请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和我们客服中心直接联系，我们会及时帮您查找原因。另外，非常报歉，邮件丢失后，无法再恢复，因为我们服务器里没有备份。由此，给您带来的不便，敬请谅解。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
热心网友
这个问题好多人问了，还是没有谁知道怎么解决，我想新浪客服该有办法了吧。建议你联系一下他们吧，把出现的问题，症状，出现的警告等信息告诉他们，让他们帮你分析并找到解决办法。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 希望我的回答对你有帮助：）