朋友电脑上不了网，我检查是没找到网卡，我帮她插好，然后一切正常。但是输入IP地址后，却连不上网，楼上与她家同处一局域网，但却能正常连接。IP地址为设置是 ,子网掩码为 ，网关为 。我我将其IP设置为 ，与局域网其他计算机无冲突。ping 127。0。0。1正常，ping 正常。但无法ping通其局域网内任何一台计算机。我将一切设置更换为默认依旧不行。使用正版瑞星杀毒检查并无病毒。但他的TCP/IP协议无法卸载，卸载按钮显示为灰色。XP操作系统。她们是交换机连接互联网的。目前我无法去检查交换机那一端，因为在别人家里。请教各位高手，除了交换机那一端的问题外，象他这种情况是否有可能是自己这一端的问题呢？另有奇怪一点。我使用ipconfig命令，显示的除了IP地址（ip address）之外，在子网掩码（subnet mask）下面另有一行同样表明为ip address，但后面为一行16进制数字，具体如下：fe80::fdff:ffff:feff:ffff%5使用IPCONFIG/ALL,下面更有一行标明为ip address的16进制数字，具体为：fe80::5efe: %2请教各位高手，除了那一端之外的有其他可能吗？万分感谢。

热心网友

1、在设备里把网卡删除重新装驱动。2、很可能是交换机那边的问题，看一下网卡灯link亮不亮，如果亮说明交换机应该没事，不亮的话网卡或交换机有问题。