我的邮箱是新浪免费邮箱，很久以来一直在使用，可今天突然报错。显示“出错提示：1-用户不存在”，这是为什么？我的邮件怎么办呀？
热心网友
一般都是服务器错误造成的，可以打开IE选项常规下删除Cookies和临时文件以及历史记录等，将安全、隐私选项设置为“默认，内容下清除Sll状态，自动完成里清除所有的表单、密码等等确定退出后重启浏览器登陆试试看。附：最近网络频频出现不稳定，所以请多多刷新！
热心网友
解决的方法有二：1、邮箱问题（从前天早上起就有这个问题），耐心等待，升级完成后就好了。2、利用不同的时间上网，多打开邮箱几次，会碰上能进的时候（前天、昨天的经验）。 ** 如有重要邮件，建议用第2条，否则用第1条。**