使用你们新浪的邮箱快5年了,很多东西都记在邮箱里前阵子玩野菜部落,升请了1个新号,没什么时间来整理这个号,可为什么我今天登陆邮箱,帐号,密码都没问题,邮箱却不存在怎么回事.请帮忙解决一下.我的邮箱是 可如今开不了了,怎么接受你们的答复呢?请帮忙检查一下哪出问题,可不可以保留我的邮箱麻烦了,谢谢
热心网友
邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与登陆的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：打开IE选项常规下删除Cookies和临时文件以及历史记录等，将安全、隐私选项设置为“默认，内容下清除Sll状态，自动完成里清除所有的表单、密码等等确定退出后重启浏览器登陆试试看。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@