我一直用卡巴斯基这个杀毒，挺不错的，由于一些原因，我把卡巴斯基从控制面板的添加/删除程序上把它卸了，但再装卡巴斯基，装好后打开时电脑就会弹出一个对话框说“卡巴斯基已经被其他用户启动”，卡巴斯基也无法打开。想要卸掉，电脑却说“卡巴斯基文件正在使用，先退出。”但实际上根本打不开了，怎么退出啊。所以，现在是用不了，也卸不掉，而且用优化大师也无法卸载。非常尴尬啊。请大家帮帮忙。
热心网友
我想可能是没有卸载干净先在开机启动里卸载进入注册表，查找,点开始---运行，输入regedit“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\”删除Run下面的相应项就可以了；或者在“开始”→“运行”处输入“msconfig”，把启动下面相应的那个网站前面的“√”去掉，重新启动计算机就可以了。然后点开始---运行，输入regedit在查找所有有关卡巴斯基的文件及信息,找到一个删除一个如果有优化大师就直接使用他来清理一下注册表即可
热心网友
的确是没有卸载干净,注册表内还有残余的注册信息.打开注册表,找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼]和[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\]下的卡巴斯基文件夹,在左边删除,然后重启即可