为什么免费邮箱中我只看能到信件的主题，却看不到信件的正文呢？我已经试过无数次了!你们好： 我是你们新浪网的一个普通会员，拥有你们一个免费邮箱。 可是令我十分不解的是，为什么我每次收信件的时侯，我只能看到这个信件的邮寄人、收取人和主题，但是我怎么也看不到信件的正文呢？!你们也知道，一封信的重要事情都是在正文里边，可是现在我用了你们的邮箱却看不到我的正文，我该怎么办？! 我希望你们可以重视这个问题，难道免费邮箱的用户就不是你们的客户了吗？!
热心网友
因为免费邮箱看信是打开新的窗口，如果一些第三方软件屏蔽了新开的窗口，那么您将无法看到。请问您是否是安装了google工具栏、3721工具栏、MSN工具栏等一些有屏蔽广告窗口的浏览器bar软件，或者是升级了 winxp的sp2 ，IE浏览器也会自动附加屏蔽窗口功能。解决方法：1、如果是安装了第三方的屏蔽窗口软件，则需要暂时关闭，然后进行查看。或者利用软件中的允许关系，允许 的新窗口打开。上网助手：点击 暂停拦截 即可以关闭此功能。google工具栏：按住 Ctrl 然后在点击邮件，看看能否弹出新的窗口。2、如果安装了 xinxp的sp2 ，则需要关闭：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 关闭或者利用该功能的允许关系，允许 的新窗口打开：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 设置添加 到允许列表中。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 。
热心网友
最近新浪网站服务器在升级,有问题,过段时间会恢复的!
热心网友
这不是用户自己的问题。近一段时间新浪服务器升级。可能有些不稳定，等等就好了