热心网友
由于现在使用新浪邮箱的人太多,服务器承受量有限,在高峰时就会出现登陆慢的情况,还请谅解无法登陆基本有如下几种情况: 1。由于密码输入错误造成无法登陆,登陆页面上会提示您口令错误。您可以发信给管理员或打我们的客服电话查询密码。 2。输完用户名和密码,点击登陆后又返回到了刚才的登陆页面,且没有任何错误提示。如此情况通常是因为您将cookie禁用造成的。您只需点击浏览器上的工具进入internet选项,在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可。 (IE6。0用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中即可) 3。登陆后页面显示该页无法显示或找不到服务器等情况,这是因为您所处的邮件服务器正在常规维护造成的,遇到这种情况您只需耐心等待稍后再试就行。 目前的互联网速度普遍下降，这归因于现时网络软件的路由选择算法。现时的大多数网络软件的路由选择算法是：不停地发送数据包以测试路由速度，一发现更快的路由，就马上更换现时的路由。当用户很少时，这种算法的确可以提高效率；但问题是，如果有许多用户同时在线，那么，速度较快的路由很快就会被堵塞；这时，软件就会再次更换路由，再次造成堵塞，再次更换路由……不断恶性循环，导致整个互联网速度变慢。因为免费邮箱看信是打开新的窗口，如果一些第三方软件屏蔽了新开的窗口，那么您将无法看到。请问您是否是安装了google工具栏、3721工具栏、MSN工具栏等一些有屏蔽广告窗口的浏览器bar软件，或者是升级了 winxp的sp2 ，IE浏览器也会自动附加屏蔽窗口功能。解决方法：1、如果是安装了第三方的屏蔽窗口软件，则需要暂时关闭，然后进行查看。或者利用软件中的允许关系，允许 的新窗口打开。上网助手：点击 暂停拦截 即可以关闭此功能。google工具栏：按住 Ctrl 然后在点击邮件，看看能否弹出新的窗口。2、如果安装了 xinxp的sp2 ，则需要关闭：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 关闭或者利用该功能的允许关系，允许 的新窗口打开：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 设置添加 到允许列表中。十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 。
热心网友
这不是用户自己的问题。这几天新浪服务器升级。可能有些不稳定，等等就好了
热心网友
不用着急，是网络的问题。安心的等待吧！
热心网友
因为新浪邮箱最近在升级！等升级完了可能就好了。1》邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：IE6到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果依然不能正常登陆，请将 浏览器－工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。如果以上操作完成后，依然无法解决问题，烦请您给webcn@ 发邮件，提供您的邮箱地址，说明您遇到的问题情况，我们的管理员为会您查询问题原因的。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 2》为什么我不能登陆免费邮箱? 能登陆免费邮箱，请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示，一般来说有下面三种情况。错误情况一：登陆之后页面提示“无此会员代号”原因就是您的会员代号有错误很多的用户把邮件地址和会员代号搞混，SINA的免费邮件只是会员的一项服务，而要使用这项服务，必须要用会员代号才可以，请您务必记清您的会员代号，以免造成不必要的麻烦。 另外，：英文代号请注意大小写，我们只支持小写字母代号。错误情况二：提示“会员代号或者密码错误”首先请核实您的密码，并注意密码的大小写。如果确实密码有错误，请查询密码。错误情况三：没有任何提示，重复出现此页面:如果登录邮箱时会员代号和密码都正确而无法登录，始终显示邮件的首页，无法登录邮箱。遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies，新浪邮件需要cookies支持，只要开启了cookies就可以了，设置方法按照您浏览器版本不同分为下面两种情况首先请点击浏览器“工具”菜单下面的“internet选项”如果您的浏览器的版本是5。0或者5。5版本的浏览器助：1。进入Internet选项后，首先点击安全选项卡。2。然后点击页面下方的“自定义级别”。3。点击自定义级别后，在弹出的“安全设置”里面,找到cookies设置这一项。4。然后将下面的"启用"选中。5。然后将安全级别调整为中，点击最下面的确定按钮。这样，您可以重新登陆邮箱试试看，应该一切正常了！对于IE6。0浏览器，进入internet选项后，请先点击“隐私”，点击隐私后，可能出现两种不同的画面。IE6第一种情况：如果点击隐私后后，出现下面这样的页面，首先请您点击“高级”点击“高级”：在这个页面中您选中左侧选项，然后点击页面下方的确定和应用即可。设置就说明成功了，再次登陆就可以了。IE6第二种情况：如果点击“隐私”之后出现的是下图这样的画面，那么您直接点击页面下面“默认”按钮，然后点击确定就可以了,然后您重新登陆您的邮箱就应该可以进的去了。3》无法登陆基本有如下几种情况: 1。由于密码输入错误造成无法登陆,登陆页面上会提示您口令错误。您可以发信给管理员或打我们的客服电话查询密码。 2。输完用户名和密码,点击登陆后又返回到了刚才的登陆页面,且没有任何错误提示。如此情况通常是因为您将cookie禁用造成的。您只需点击浏览器上的工具进入internet选项,在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可。 (IE6。0用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中即可) 3。登陆后页面显示该页无法显示或找不到服务器等情况,这是因为您所处的邮件服务器正在常规维护造成的,遇到这种情况您只需耐心等待稍后再试就行。 目前的互联网速度普遍下降，这归因于现时网络软件的路由选择算法。现时的大多数网络软件的路由选择算法是：不停地发送数据包以测试路由速度，一发现更快的路由，就马上更换现时的路由。当用户很少时，这种算法的确可以提高效率；但问题是，如果有许多用户同时在线，那么，速度较快的路由很快就会被堵塞；这时，软件就会再次更换路由，再次造成堵塞，再次更换路由……不断恶性循环，导致整个互联网速度变慢。十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 1》因为免费邮箱看信是打开新的窗口，如果一些第三方软件屏蔽了新开的窗口，那么您将无法看到。请问您是否是安装了google工具栏、3721工具栏、MSN工具栏等一些有屏蔽广告窗口的浏览器bar软件，或者是升级了 winxp的sp2 ，IE浏览器也会自动附加屏蔽窗口功能。解决方法：1、如果是安装了第三方的屏蔽窗口软件，则需要暂时关闭，然后进行查看。或者利用软件中的允许关系，允许 的新窗口打开。上网助手：点击 暂停拦截 即可以关闭此功能。google工具栏：按住 Ctrl 然后在点击邮件，看看能否弹出新的窗口。2、如果安装了 xinxp的sp2 ，则需要关闭：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 关闭或者利用该功能的允许关系，允许 的新窗口打开：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 设置添加 到允许列表中。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 无法删除邮件因为新浪邮箱最近在升级！等升级完了可能就好了。1》您好，如果您在删除邮件时，页面没有反映，而无法删除邮件的话，这有可能是由于您的浏览器设置的问题，烦请您打开ＩＥ浏览器的工具－internet选项－在（安全、隐私、高级）这三个标签里，点击设置为默认设置，然后再关闭浏览器，重新开启后，就可解决问题了。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 2》如果您无法进行删除邮件的操作，请进入浏览器－工具－高级－恢复默认选项，这样就可以了，如果还不成的话，建议升级浏览器，或者换其它的一台机器试一下。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 3》估计是以下原因造成的。 1、自己的机子配子差，打开程序多会造成以上问题，例如您正在听音乐下载电影游戏等，都会影响浏览速度。 建议关闭所有多余程序再试。 2、是因为您所在的地区网络出现拥挤或您所登陆的网络的某个平台拥挤造成的，要是在同一地区同时有很多人上网或同时有很多人登陆同一个平台（例如大家同时都登陆某个聊天网站，而哪个网站只能承受所登陆的一半的人，那就会造成严重的拥挤堵塞。）就会造成拥堵。 如遇到这样的情况可以试试清除IE缓冲和历史记录还有系统垃圾，把自己的IE优化到最好状态，另外在打开网业的时候多刷新。 IE清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为[工具]的选项，点击后在下拉菜单里的[internet选项]，在[常规]里面把“历史记录”清空，点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后在“设置”里面把“查看文件”和“查看对象”里面的东东都删掉。IE6 到[隐私]标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。IE6以下版本 到[安全]标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。然后再点击确定退出。在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启。如果这样仍是不行，那就过一会在试，过一会还是不行就建议您等人少的时候再上，（一般凌晨、早上，网络比较畅通） 如果还是不能解决问题，建议您联系一下新浪客服，把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们，让他们帮您分析并找到解决办法。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 收到垃圾邮件怎么办？ 因为新浪邮箱最近在升级！等升级完了可能就好了。1》问： 收到垃圾邮件怎么办？答： 随着电子邮件服务的广泛应用和使用电子邮件的网友数量的大量增加，电子邮件服务已经成为重要的信息通信方式。与此同时，网上垃圾邮件泛滥的问题也越加突出，严重干扰了正常的电子邮件通信，给新浪以及其它电子邮件服务商和网民造成多方面的损失，更为严重的是一些非法组织利用电子邮件向网民大量发送有害信息，严重影响了我国的社会政治稳定。 为有效遏制有害垃圾电子邮件的传播，新浪特公布以下反垃圾邮件投诉信箱：spam@ 。请广大网友将自己受有害垃圾邮件侵害的情况向新浪管理员进行说明，新浪会及时对这些邮件进行封锁或过滤。 2》已经在邮箱服务器这边做了过滤，并且已经过滤掉了很多垃圾邮件，但是新浪客服又不可能将垃圾邮件过滤设置太高，不然有可能会影响到您的正常的邮件。新浪客服也已在邮箱里的设置区里，加了垃圾邮件过滤的功能，您可以按来信域名或是关键字，进行过滤设置。如果您对拒收垃圾邮件有什么好的建议或想法，欢迎您与新浪客服联系，好吗？如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webmaster@ 3》在邮箱的设置区里(进入您的邮箱在“常用功能”下面有设置区，点击设置区——邮件过滤设置)，有垃圾邮件过滤设置功能 ，您也可以将发送垃圾邮件的邮箱地址设置到垃圾邮件过滤设置的黑名单里，拒收该地址的来信。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 。
热心网友
少安毋躁,网络或者服务起的问题等等看你本地电脑是解决不了的