在丢失邮件前我曾用FOXMAIL收了一次邮件,由于在其后又由于感觉到一上网便有病毒干扰,故重装了操作系统,之后便发现原邮箱中的信件丢失了最近半年的,有希望能找回来吗?,谢谢!
热心网友
您好，请放心，新浪是不会随意删除用户邮件的，如果您发现您的邮件丢失，请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和新浪客服中心直接联系，他们会及时帮您查找原因。新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@