同上
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第一、不要找GM或客服或新浪，他们是专业足球队的，就会踢皮球；第二、立即把你的电脑查毒杀毒，再不行革掉重装系统，确保没有“木马”“后门”第三、尽量不要用挂，实在要用也用几个有保证的（新浪不让说，去自己去搜搜），但我劝你最好不用，现在安全的将来不一定安全，说不定是等着把你养肥了宰呢。第四、有条件不要在网吧上，有的号就是网吧的人盗的。第五、隔天换密码，有点麻烦，但安全一点。最后、不要轻信任何人，哪怕是网上玩的最铁的，人心隔肚皮啊。
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如果是同一用户名的号，你上大号，别人是不可能上你小号啊～盗号都是用的外挂盗，速度很快的，间隔15分钟足够偷你个精光了
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不可不相信任何人，也不可以相信任何人，同样的也不要太相信GM，有必要的话可以怀疑一下他们~
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把盗号的拖出去PK，杀到他4级以下
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我现是46级的圣殿骑士,12月10日被盗时是41级,内有约800多万的装备加天币。可让我不明白的是：我同一帐号有两个人物，我玩小号时我看见大号的人物还有装备都在，玩完小号我立刻转大号，装备和钱等所有物品都没有了，只剩下地图，而且，人物也回到精灵村了。我更不明白的是，我在上小号的时候（同一帐号）盗窃者还能够上我大号？我的一个朋友也被盗号，她是黑精灵巫师，人物被盗后同样是被放在白精灵村的仓库房间里，另外，我只在家电脑玩，家里也没有外人来，更没有人知道我的帐号和密码。被盗后，我立刻用最新（毒霸）检查，没有木马啊。我也绝对没有用过外挂。我46岁的人了，绝不说谎。我给新浪发过了传真了,但新浪一定要我去公安机关报案，我不想让人知道我还玩网络游戏，更不愿去公安机关丢人，只能自认倒霉了。当然，迄今新浪也没有还我东西。 我现在是好心的朋友借我共450万天币买了D装备练级，只望能够打点武器和装备出来，先把朋友的还了，他们在天堂2打钱也不易。不过，到现在才打了160万天币,累。。。。。。哎，想想我一个46级的圣殿骑士还穿着索子套、拿着双革命打绿、兰怪有多窝囊吧。郁闷啊，朋友。去公安机关试一试吧，否则，新浪可能不会退你东西的。而且，没有钱和装备，后面练级、打钱就更难了。我已经不玩我这个46级的号了。另外，我12号又给新浪客户打过电话了，他们非要公安的协查令，否则，不受理。祝你运气好。 为什么这么多玩家被盗啊？新浪你应该好好想想你们内部真的就没有一点问题？另外，再告诉你，我的小号又26级了，哈哈。
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没办法，只有打电话给客服问问，不过解决的机会很小，再重新来过吧，要么也只有放弃了，哎~