今天是2005年11月7号,我在2005年11月5日买了一款新手机型号是'CECT U8800',今天上网查询突然发现这款手机是假货,CECT根本就没有生产过这款手机.但是已经买了,CECT表示无法负责售后服务,而是建议我到购买点要求退货,维护自己的权益。真晦气啊.我想退货应该肯定可以退吧?(如果销售商不肯退货,我到哪里投诉?)还可以要求其他额外赔偿吗?
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你的这种情况是使人非常气愤的,我非常理解你的心情,因为我也遇到这种情况,首先你必须冷静,然后收集发票,手机的一系列证明,如果有可能,可以把关于CECT的说明打印几份,再写一张投诉书,把你的经历写清楚,先找销点理论,如果不行,你就告诉他们,双方无法解决的话,我们就找相关部门进行解决,他们不同意的话,就找当地消费者协会(123315),进行解决,相信你一定能赢的,因为邪不胜正,真理永远存在的,只是需要的是你的信心和耐心了.相信自己,世间自有公道!
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中兴CECT U8800确实是有这个型号的手机,我想你可能买的是贴牌的手机,要退是没有办法了,要么你要求换货还是可以的,你可以找商家进行交涉吗,你要大胆一点,问题弄的越大越好,你看他怎样办,
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可以
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可以找12315进行投诉,既可退货又可得到赔尝。
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可能是在小店买的改装机吧!可上消费协会告它,但时间就慢慢等吧!
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我给你留言了,联系我
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可以打你当地的12315进行投宿!决对没问题!肯定能把这事情搞定!顺便问你一下,你是哪里人?如果方便的话我可以帮助你!
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有发票就可以退货我还希望买到假的呢,在北京买到了陪1万好象。不成就投诉那个店,公安局现在都可以投诉这个吧,要不去售后服务的点去问一下,他们应该告诉你哪里可以解决。
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绝对可以退货的
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有手续退,不退就砸店多简单直接
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就应该到购买点去退货。两天没问题,带上购买时的收据或发票,三包用的手册。要求他们给退货,应该没问题。(如果他们不给退,再告他们到消协。)
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有收据或发票?找消协呀
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只要是你有凭据,应该是可以退货的。能帮你退了应该就是很好了。买东东之前,你是商家的上帝,你是商家的祖宗。等你的人民币到了他的口袋之后,你就什么也不是了。现在的社会就是这样的,好在有个消协可以稍微的管管。祝你好运。