高分悬赏,我在新浪邮箱突然就无法登陆了,我想知道怎么和新浪编辑联系我的邮箱无法登陆是怎么回事,这可是我用了好几年的邮箱。里面也有不少重要东西,可是我现在发现怎么上不去了,我想找回我的邮箱可不知道怎么和新浪编辑联系,而且每次登陆总是回复我什么信箱系统不稳定,可具体什么时候能稳定也没有详细说明真是烦死了,怎么解决啊,我就是要我自己的邮箱,还有如何和新浪工作人员联系解决我的问题。这样的网络服务质量怎么能让我们这些网友放心用新浪的邮箱啊?

热心网友

建议你在多个网站申请邮箱,对重要文件在不同网站的邮箱保存。有时免费的服务质量肯定不行。

热心网友

新浪维护后,系统可能误删了一些用户的邮件,所以找客服看能不能解决

热心网友

因为新浪邮箱最近在升级!等升级完了可能就好了。1》邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多,与我们的服务器,您的网络状态,浏览器设置及输入的登录信息等都有关系,这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作,请先检查一下您的网络状态,然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法:IE6到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。重启浏览器之后,就可以正常登陆。IE6以下版本到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果依然不能正常登陆,请将 浏览器-工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。如果以上操作完成后,依然无法解决问题,烦请您给webcn@ 发邮件,提供您的邮箱地址,说明您遇到的问题情况,我们的管理员为会您查询问题原因的。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 2》为什么我不能登陆免费邮箱? 能登陆免费邮箱,请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示,一般来说有下面三种情况。错误情况一:登陆之后页面提示“无此会员代号”原因就是您的会员代号有错误很多的用户把邮件地址和会员代号搞混,SINA的免费邮件只是会员的一项服务,而要使用这项服务,必须要用会员代号才可以,请您务必记清您的会员代号,以免造成不必要的麻烦。 另外,:英文代号请注意大小写,我们只支持小写字母代号。错误情况二:提示“会员代号或者密码错误”首先请核实您的密码,并注意密码的大小写。如果确实密码有错误,请查询密码。错误情况三:没有任何提示,重复出现此页面:如果登录邮箱时会员代号和密码都正确而无法登录,始终显示邮件的首页,无法登录邮箱。遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies,新浪邮件需要cookies支持,只要开启了cookies就可以了,设置方法按照您浏览器版本不同分为下面两种情况首先请点击浏览器“工具”菜单下面的“internet选项”如果您的浏览器的版本是5。0或者5。5版本的浏览器助:1。进入Internet选项后,首先点击安全选项卡。2。然后点击页面下方的“自定义级别”。3。点击自定义级别后,在弹出的“安全设置”里面,找到cookies设置这一项。4。然后将下面的"启用"选中。5。然后将安全级别调整为中,点击最下面的确定按钮。这样,您可以重新登陆邮箱试试看,应该一切正常了!对于IE6。0浏览器,进入internet选项后,请先点击“隐私”,点击隐私后,可能出现两种不同的画面。IE6第一种情况:如果点击隐私后后,出现下面这样的页面,首先请您点击“高级”点击“高级”:在这个页面中您选中左侧选项,然后点击页面下方的确定和应用即可。设置就说明成功了,再次登陆就可以了。IE6第二种情况:如果点击“隐私”之后出现的是下图这样的画面,那么您直接点击页面下面“默认”按钮,然后点击确定就可以了,然后您重新登陆您的邮箱就应该可以进的去了。3》登录邮箱时,出现了user check fail您好,如果您在登录邮箱时,出现了user check fail,这个出错提示的话,烦请您尽快与我们客服中心联系,提供您的邮箱地址,我们会提交后台工程师来处理的。十分抱歉给您带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 4》您好,如果您在打开邮件,查看邮件内容时,提示帐号闲置过久,这个提示与您打开IE登录邮箱的方式有关?如果是通过打开文件夹,然后点击收藏夹里的链接方式,打开浏览器进入的邮箱,就会出现这种问题。请以直接打开IE浏览器的方式,去录登邮箱。如果依然有问题,您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件,关闭浏览器,重新打一个窗口登录。清除的方法为:在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项,点击后在下拉菜单里的“internet选项”,在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。请先点击“删除cookies”键,然后再点击“删除文件”键,并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”,然后再点击确定退出。在进行完这些操作后,请关闭您现在使用的浏览器,然后重新开启再试试。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 5》新浪邮箱全体人员致免费邮箱用户朋友的升级公告信(2005年6月5日) 尊敬的用户朋友:  您好!  感谢您对新浪邮箱的长期支持,在此我们将新浪邮箱的最新动态特别知照您。新浪邮箱自1999年推出,历经多次升级改进,迄今容量最高已达2G,拥有过亿的注册用户。用户分布在各地运营商主干网络中,并且用户量还在持续快速增长。为了提高一直以来受运营商地域划分制约的跨网络访问速度,满足大流量大容量的邮件收发需求,新浪邮件技术部经过半年时间的研发,于近期开始对邮箱进行全面升级。  为完成此次大规模升级,新浪邮箱技术部的全体工作人员正在全力以赴、夜以继日地进行系统迁移的工作,以尽可能减小对您带来的影响。但在升级过程中,您仍然有可能遇到一些短暂的登陆和使用上的不便,欢迎您随时通过新浪“透明式客户体验”,关注我们的实时通告,及时了解新浪邮箱的每一步进展以及可能给您带来的利益和风险,和回避风险的方法。对于这次升级可能给您带来的不便,我们向您表示最诚挚的歉意,真诚希望得到您的谅解和支持。升级后您会体验到更安全稳定,速度更快捷,功能更强大的邮箱服务。  如果您在使用过程中遇到任何问题,可发送邮件至:webcn@ ,我们将在48小时内回复您。或者拨打全国统一直拨客服热线: 95105670(免长途费),我们的客服人员将会在第一时间尽全力帮您解决问题。如果您有任何意见和建议,也欢迎您反馈给我们,新浪邮箱全体人员在此向您致谢!  亲爱的用户朋友,新浪的每一步成长都离不开您的支持和呵护,在此特殊时期,您的理解和体谅将再次成为我们的力量之源! 11》关于免费邮箱服务器故障的紧急致歉 2005年6月6日 尊敬的用户朋友:  您好!  目前新浪免费邮箱服务器(编号:*******50)在维护过程中出现了突发故障,会导致部分用户登录不稳定,但用户邮箱中的数据不会因此丢失,对此我们向受此故障影响的用户表示最诚挚的歉意。  目前新浪邮箱的技术人员正在全力以赴地进行系统的恢复工作。我们会在最短的时间内修复故障,并会在第一时间将进展通告给用户。  对于可能给用户带来的不便,我们表示诚挚地致歉。如果您有重要邮件存储在邮箱中需要马上读取,请您拨打全国统一直拨客服热线:95105670,或者发送邮件至新浪客服:webcn@ 。  感谢您对新浪邮箱的支持,我们期待着为你提供更优质的服务!新浪邮箱全体人员2005年6月 12》任你邮vip用户请进 13》免费邮箱用户请进 。

热心网友

你一定要使用新浪免费邮箱,那就拿出毅力来!锲而不舍地登陆、刷新,一定能登上的!请记住,新浪邮箱就是这样的。 这是新浪的软肋!只有新浪的邮箱才有如此的笑话。现在新浪邮箱不能适应新形势,使得大量网民莫名其妙地不能登陆(爱问里不计其数地提出这样的问题);或者登陆后长时间不见邮件;或者长时间正常使用的邮箱现在却无法登陆;或者登陆时显示出错提示:服务器忙,请稍候再试——数据库错误或者一登入新浪的信箱,就显示出错提示:闲置时间过久,请重新登录;或者登陆时得到提示:该用户名不存在;或者莫名其妙的丢信;或者发一封很小的信,却几十分钟的等待还发不出去;或者正常登陆邮箱时却显示参数有误。这是其他网站很少见的。遇到这样的事,启用备用邮箱是最重要的。方法是:在多个网站上申请多个免费邮箱,摈弃那些几个月也不能适应新形势的邮箱;摈弃那些不停地重复出现非常小儿科问题的邮箱。友情提示:与人交流时,请至少提供2个邮箱。谢谢你的提问! 新浪免费邮箱正在努力改善,也许这次会成功,我们拭目以待。附新浪官方致歉信: 新浪免费邮件系统更换机房 2005年9月19日 尊敬的用户朋友:  您好!  感谢您使用新浪免费邮箱!为了改善设备环境,进一步提高新浪免费邮箱的稳定性,新浪邮件系统将于2005年9月19日至2005年10月19日分批从现机房搬移到新机房。在此期间,部分用户可能遇到短时登录或使用上的不便,真诚希望得到您的谅解!  如果您在使用过程中遇到任何问题,可发送邮件至:webcn@ ,我们将在48小时内回复您。或者拨打全国统一直拨客服热线: 95105670(免长途费),我们的客服人员将会在第一时间尽全力帮您解决问题。如果您有任何意见和建议,也欢迎您反馈给我们,新浪邮箱全体人员在此向您致谢! 新浪免费邮箱2005年9月19日   。

热心网友

换一个吧,136或sohu都不错.

热心网友

跟我用雅虎的吧!!!

热心网友

最近在维护啊!

热心网友

你有密码提示问题嘛?你记得问题和答案就好了,然后再和新浪联系

热心网友

全国统一客服热线:95105670 客服咨询邮箱:webcn@ 建议你发邮件比较好,我的邮箱也遇到过这样的情况,客户发来的邮件,经常是不能及时收到。我只好给新浪的客户服务发了邮件,他们的服务态度很好,及时的回复了!朋友的照片丢失了,是很可惜的事情,你尽快的去邮件咨询吧,祝你的问题早点得到解决!

热心网友

可能明天就能登陆的

热心网友

新浪网产品客户服务电话 -------------------------------------------------------------------------------- 尊敬的用户: 您好,为了提供给您更好的服务,新浪网特地开通了全国统一免长途费客服号码,您可以在您所在的城市通过拨打市话:95105670(免长途费) 直接联系到我们。 目前开通该客服号码的城市共有258个,开通城市名单详细请进》》。 如果您所在的城市不属于开通的城市列表,请您拨打010-95105670。新浪客服竭诚为您服务 2004。4。6产品名称 服务email 服务电话和服务时间 服务传真 手机短信 sms@ 95105670-1(8:00-22:00) 020-38219510 个人收费邮箱 webmaster@ 95105670-2-1(全天候24小时) 010-82628470 新浪商城 e-service@ 95105670-2-2(9:00-17:30) 010-82628470 新浪U币和U币积分 pay@ 95105670-2-3(9:00-17:30) 010-82628470 新浪交友 jiaoyou-master@ 010-58983539(9:00-21:00) 010-82628470 新浪UC ucservice@ 95105670-3 010-82628470 免费邮箱 webcn@ 95105670-2-4(9:00-17:30) 010-82628470 新浪通行证 webcn@ 95105670-2-5(9:00-17:30) 010-82628470 新浪聊天室 chat@ 95105670-2-5(9:00-17:30) 010-82628470 论坛,新闻评论 luntan@ 95105670-2-5(9:00-17:30) 010-82628470 新浪企业邮箱 kf@ 95105670-4(工作日9:00-17:30) 010-82607501注明企业邮箱 企业搜索排名 kf@ 95105670-4(工作日9:00-17:30) 010-82607501注明搜索排名 企业黄页 yp@ 95105670-4(工作日9:00-17:30) 010-82607501注明企业黄页 新浪广告购买 adscn@ 各地广告购买电话 各地广告购买传真 新闻热线 010-82612286 您是否已经找到答案? 。

热心网友

我是离婚的女人别人刚刚给了我一个叫做 希望你们哦你们是知道的离婚的女人很寂寞的我的爱好是高跟鞋和丝袜如果你喜欢42岁的离婚女人喜欢高跟鞋和丝袜请各位网络高手请著明爱问谢绝那些低级趣味的男人我并不是每个人都理的你需要展示你的魅力能吸引我才可以

热心网友

为了提高服务器的稳定性,新浪于2005年10月20日18:00至2005年10月22日24:00对服务器进行逐台维护。在此期间,可能会遇到不能登录、收发邮件等很多不稳定情况,很多人都遇到了这种情况,等等可能就好了(95%以上可能会好)。或者换一台电脑试试,很多人的邮箱都有这种情况,在这台电脑上邮箱打不开,换了台电脑就能打开了。建议多换几台电脑试试。如很急,请咨询新浪客服中心,全国统一客服热线:95105670 (早9点 - 晚6点)咨询邮箱:webcn@ 请看看下面的内容,也许对你有所帮助(不到5%的可能性)。1》邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多,与我们的服务器,您的网络状态,浏览器设置及输入的登录信息等都有关系,这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作,请先检查一下您的网络状态,然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法:IE6到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。重启浏览器之后,就可以正常登陆。IE6以下版本到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果依然不能正常登陆,请将 浏览器-工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。如果以上操作完成后,依然无法解决问题,烦请您给webcn@ 发邮件,提供您的邮箱地址,说明您遇到的问题情况,我们的管理员为会您查询问题原因的。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 2》为什么我不能登陆免费邮箱? 能登陆免费邮箱,请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示,一般来说有下面三种情况。错误情况一:登陆之后页面提示“无此会员代号”原因就是您的会员代号有错误很多的用户把邮件地址和会员代号搞混,SINA的免费邮件只是会员的一项服务,而要使用这项服务,必须要用会员代号才可以,请您务必记清您的会员代号,以免造成不必要的麻烦。 另外,:英文代号请注意大小写,我们只支持小写字母代号。错误情况二:提示“会员代号或者密码错误”首先请核实您的密码,并注意密码的大小写。如果确实密码有错误,请查询密码。错误情况三:没有任何提示,重复出现此页面:如果登录邮箱时会员代号和密码都正确而无法登录,始终显示邮件的首页,无法登录邮箱。遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies,新浪邮件需要cookies支持,只要开启了cookies就可以了,设置方法按照您浏览器版本不同分为下面两种情况首先请点击浏览器“工具”菜单下面的“internet选项”如果您的浏览器的版本是5。0或者5。5版本的浏览器助:1。进入Internet选项后,首先点击安全选项卡。2。然后点击页面下方的“自定义级别”。3。点击自定义级别后,在弹出的“安全设置”里面,找到cookies设置这一项。4。然后将下面的\\\"启用\\\"选中。5。然后将安全级别调整为中,点击最下面的确定按钮。这样,您可以重新登陆邮箱试试看,应该一切正常了!对于IE6。0浏览器,进入internet选项后,请先点击“隐私”,点击隐私后,可能出现两种不同的画面。IE6第一种情况:如果点击隐私后后,出现下面这样的页面,首先请您点击“高级”点击“高级”:在这个页面中您选中左侧选项,然后点击页面下方的确定和应用即可。设置就说明成功了,再次登陆就可以了。IE6第二种情况:如果点击“隐私”之后出现的是下图这样的画面,那么您直接点击页面下面“默认”按钮,然后点击确定就可以了,然后您重新登陆您的邮箱就应该可以进的去了。3》登录邮箱时,出现了user check fail您好,如果您在登录邮箱时,出现了user check fail,这个出错提示的话,烦请您尽快与我们客服中心联系,提供您的邮箱地址,我们会提交后台工程师来处理的。十分抱歉给您带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 4》您好,如果您在打开邮件,查看邮件内容时,提示帐号闲置过久,这个提示与您打开IE登录邮箱的方式有关?如果是通过打开文件夹,然后点击收藏夹里的链接方式,打开浏览器进入的邮箱,就会出现这种问题。请以直接打开IE浏览器的方式,去录登邮箱。如果依然有问题,您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件,关闭浏览器,重新打一个窗口登录。清除的方法为:在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项,点击后在下拉菜单里的“internet选项”,在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。请先点击“删除cookies”键,然后再点击“删除文件”键,并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”,然后再点击确定退出。在进行完这些操作后,请关闭您现在使用的浏览器,然后重新开启再试试。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 5》为什么我不能登陆免费邮箱?   不能登陆免费邮箱,请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示,  一般来说有下面二种情况。错误情况一:  登陆之后页面提示“ 出错提示: 1、请检查新浪会员名和密码是否输入正确;2、您是否输入了邮箱名?请选择邮箱名登录重试”,如下图所示免费邮箱出错提示  原因就是您的会员代号或者邮箱密码有错误  很多的用户把邮件地址和会员代号搞混,SINA的免费邮件只是会员的一项服务,而要使用这项服务,必须要用会员代号才可以,请您务必记清您的会员代号,以免造成不必要的麻烦。   另外,:英文代号请注意大小写,我们只支持小写字母代号。错误情况二:  没有任何提示,重复出现此页面:  遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies,新浪邮件需要cookies支持,只要开启了cookies就可以了,开启ie浏览器cookies的方法请点击这里查看详情。6》无法登陆基本有如下几种情况: 1。由于密码输入错误造成无法登陆,登陆页面上会提示您口令错误。您可以发信给管理员或打我们的客服电话查询密码。 2。输完用户名和密码,点击登陆后又返回到了刚才的登陆页面,且没有任何错误提示。如此情况通常是因为您将cookie禁用造成的。您只需点击浏览器上的工具进入internet选项,在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可。 (IE6。0用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中即可) 3。登陆后页面显示该页无法显示或找不到服务器等情况,这是因为您所处的邮件服务器正在常规维护造成的,遇到这种情况您只需耐心等待稍后再试就行。 目前的互联网速度普遍下降,这归因于现时网络软件的路由选择算法。现时的大多数网络软件的路由选择算法是:不停地发送数据包以测试路由速度,一发现更快的路由,就马上更换现时的路由。当用户很少时,这种算法的确可以提高效率;但问题是,如果有许多用户同时在线,那么,速度较快的路由很快就会被堵塞;这时,软件就会再次更换路由,再次造成堵塞,再次更换路由……不断恶性循环,导致整个互联网速度变慢。十分抱歉给您带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 7》任你邮vip用户请进 8》免费邮箱用户请进 。

热心网友

我以前曾经给别人解决过此类问题!那人也是不能进入邮箱。点击浏览器的工具菜单,进入Internet选项,点击安全、再点击自定义级别,在自定义级别中有两项Cookies的设置,是否被禁用了?如被禁用就把它都启用。如果你能在其它电脑上进入邮箱,那就是新浪的问题了,这我们解决不了,请谅解!

热心网友

我认为,你应该找新浪帮助,你设邮箱时保护暗号是什么?

热心网友

邮件服务器升级

热心网友

这不是用户自己的问题。近一段时间新浪服务器升级,功能上可能有些不稳定。您可以尝试刷新几次页面或者过一段时间重新登陆。全国统一客服热线:95105670 客服咨询邮箱:webcn@

热心网友

新浪的邮箱有时登陆不了,很多次了,我已经很习惯啦,过段时间或者几天再用又好啦。没什么紧急的事的话,就耐心等等吧。如果有比较紧急的事,以后还是换126的邮箱好了。

热心网友

换QQ信箱

热心网友

登录不上原因很多,不好回答,也有可能邮件服务器升级呢,这里列的原因和解决方法你参考一下 如果还是不行,你可以换这两个网站的邮箱,很稳定 ,tom的管理员很负责,曾经我有问题给他们发邮件咨询,他们很认真地回答。

热心网友

对了新浪邮箱应该有电话呀你何不试着打个电话问问呢!你说系统不稳定是进不去吗如果进不去可能密码等出了问题如果以进去就应该以看到你们的像片呀.实在不行只有在换个邮箱了.我给你推介一个126不错.

热心网友

实在不行就试试申请别的邮箱吧,我认为系统不是很稳定或者你的邮箱被限制了

热心网友

你还是用 的好里面的有2G内存啊 呵呵 试试啊 我在用很不错啊

热心网友

唯一做的只能等待了。如果是免费信箱的话。