我是一名网通公司员工，我是高服务工作的，请问各位对我们网通公司有什么意见或者非常好的建议？您能帮助我们提高我们的服务水平吗？在您心里怎样提高用户满意度？希望大家献计献策，帮我我们提高！谢谢
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中国移动\中国联通\中国电信\中国网通\中国铁通等都是中国人民的珍贵财富,它们支撑起了整个中国的通信网络,没有了您们的的辛勤工作,整个中华民族将成为21世纪的"聋子".服务的质量也将成为你们之间相互竞争的主要因素,所以我个人觉醒你们一定要提高服务质量,以质取胜.要多多学习别人的优秀之处,取长补短,摆正自己的工作态度.把每客户的一件小事都时时放在心上,以最快的速度解决客户的问题,谢谢
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其实不用
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角色转换，把自己想象成客户
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减少或者根本性消除所有人为设置的关卡，确保每个人都能畅所欲言，信息来往自由。
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我就是用网通的，上网速度不够快，而且呢，你们自己的网站里面的电影啊，几百年更新一次而且又卡，这些都要改进下啊
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提高自己的素质，多给公司提些意见，改善公司服务
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我认为你们首先应端正自己的态度。搞服务行业的最重要的就是态度。“态度决定一切。其次，是提高员工的文化素质、业务水平。最后，要有严格的管理。
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要保证服务人员按照公司的要求和计划去执行服务，避免在执行过程当中出现偏差，企业应该注意以下几点： ·避免服务标准过于复杂或苛刻； ·避免服务理念过于抽象的表达，以致于员工难以理解或产生歧义； ·重视员工培训，增强员工服务的技能水平； ·对服务执行工作进行全面的实时监控，发现问题立即解决； ·建立先进的信息技术管理系统，保证管理的高效性； ·建立以顾客为导向的企业文化；
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不清楚
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应该把你自己当成客户,你就会慢慢的领悟到你该怎么做了
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有偿服务,提供更多的服务内容,更好的服务态度,但要注意收费不能太高,同时必须做到24小时提供服务.我也是网通的,网速慢我觉得是我们的宽带战略,奥运战略没有得到切实的执行，谈服务根本解决不了网速的问题。
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作为在市场经济社会大有严重垄断色彩的行业，在暂时无法脱离垄断的情况下，做好服务是降低民意抵触的一个良好办法。 粗浅的建议如下： 1。丰富服务内容 这点需要技术支撑和财力支持，当然还要考虑群众的接受程度，前两点对网通来说好像问题不大，关键是第三点，是需要引导的，就向微软，他们是半强迫式的让你接受，而且你还乐于接受，垄断到了这种地步可以说基本是炉火纯青了。 2。降低员工工资 众所周知，电信、电力等行业属于垄断暴利行业，员工的工资虽然不是最高，但各种福利待遇好的惊人，这都是人民的血汗钱，人才是要留住的，保持一定的吸引力就可以了，没有必要从底层到高层都 冒油。 3。减少收费项目 安装电话收安装费我基本同意，但拆电话也要交费，就很荒唐；而且拆了之后再安装还要收费，靠，如果网通实在揭不开锅，大家可以赞助一把，这样子敛财实在是违背民意，好在“中国的人民是最好的人民”，真是讽刺。 先说三点了，当然意见很多，建议也很多，远不止这些。 终归来说，提问人能够想到这个问题，是网通的进步，在此表示支持。
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网通速度不够快还有老掉线