我是广西柳州电信宽带用户.交话费的时候,居然多出了30块钱的上网费.我是包年用户,自己从来不再申请过任何需要另外付费的服务.这30块钱来得无中生有.营业员告之说是互联星空产生的费用,于是回家查了下.果然是互联星空产生的费用,产生的原因是充值盛大网络游戏的充值卡.本人从来不玩网络游戏,自然不会去充值,而且电脑只是我一个人用,怎么回事?我自己也没有注册过互联星空.据说互联星空不需要自己注册,办理了电信的宽带业务自然会产生个帐户.我仔细看了下,注册这个帐户的日期是7月30号,里面的东西都不是我写的.它也并不是随我办理宽带业务时而来的.因为我办理宽带的日期要早它几个月,我是2月份办理的宽带.但是注册互联星空却是7月30号.注册后几分钟之内,马上充值盛大游戏卡.晕!怎么可能这样?电信有内鬼吗?我应该怎么办?如何解决?注销互联星空的帐号?修改宽带帐户的密码?互联星空本来就是不我注册的,我注销了,人家又给我注册,怎么办?宽带帐号密码,我设置得极其复杂,数字,字母,大小写.共16位.并且我装有防火墙,杀软件.要说是为黑客所盗,似乎可能性不大,再个说,黑客拿去了,就只充你这30块钱吗?再一个说,我们这个地方,蛮多的电信宽带用户都发生过类似的无中生有的费用.用户至上,用心服务!只是句口号而已,我装宽带的时候就已经没有半点上帝的感觉了,老实地说,我现在很讨厌电信.
