我的机器又重装windows 2000后,又重新安装了瑞星个人防火墙，序列号、ID号安装使用没有问题。在下载升级包时，说以前已经安装过，提示不能下载升级包，请问如何得到瑞星个人防火墙升级包？难道说，购买的正版软件，也只能装一次，机器出了问题，重装后，再买新的正版软件！
热心网友
是这样。我遇到的问题是每天只能下载一次，你可以试着联系瑞星客服试试看。你可以从sina或者其他软件下载站下载升级包，可以正常使用。
热心网友
你的升级包是用你这个ID下载的吗？瑞星对升级包也进行了密码保护！1个胜迹包针对1个ID来用的！！