今年的八月三十日晚上中国移动通信山西分公司扣除了我手机中的50元话费,三十一日早我交费发现有个中国生活网扣除了我的信息费50元.查询后得知是中国移动通信的另一个公司.可是这个中国生活网为什么在没有经过我的同意,我也没有自愿定制此网站的各种服务,就无缘无故的扣除了我的50元话费.1860小姐说还要送我五十,应该说送了之后我的话费应该多五十,就是除了扣了的五十再送五十,可是他们说不是,他们说是退回来我的五十.这不就是挪用客户的话费么?不理解.今日我打1860询问50元返还回来没有,人家说在九月一日下午五点多返还了.可是我就没有收到,为什么?

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马上拨打1860人工台以强硬的态度来解决,肯定能得到赔偿的,不用和别人说什么,只和1860说就行,他给你别的电话号也不用打。一般会赔偿1000元。