我在建行开通支付宝挺麻烦的～我给支付宝充值得时候进入网上银行登陆时．显示的证件号码是输什么？我试过银行卡号，存折帐号，还有身份证号．可是每次都显示你输的的信息错误，怎么回事呢？？请用过建行开通的支付宝的人教我怎么做．别发网站给我，我都看过了．还是没解决我的问题．

热心网友

首先您要在建行任意网点做一下网上银行的客户签约，其次到建行网站做一下签约确认，显示的证件号码是您在银行网点签约是预留的证件号码，登录时需输入此号码即可！